Peran Sumber Daya Manusia dan Organisasi dalam Menciptakan Competitive Advantage PTPN IV Regional III

Abstract

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengukur sejauh mana investasi perusahaan dalam pengembangan
karyawan dan dukungan yang diberikan kepada karyawan berkontribusi pada peningkatan kinerja dan daya
saing perusahaan. Dengan melibatkan seluruh karyawan PTPN IV Regional III (N=168), penelitian ini
menggunakan teknik analisis SEM-PLS dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0 untuk menguji hipotesis
yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan
dukungan organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengembangan SDM yang
efektif meningkatkan kinerja individu melalui peningkatan keterampilan dan kompetensi, yang pada akhirnya
meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional. Dukungan organisasi, yang mencakup penyediaan
fasilitas kerja yang memadai, lingkungan kerja yang kondusif, serta kebijakan yang mendukung kesejahteraan
karyawan, terbukti meningkatkan motivasi dan semangat kerja karyawan. Selain itu, kinerja karyawan yang
tinggi berkontribusi secara signifikan terhadap keunggulan kompetitif perusahaan. Karyawan yang produktif
dan berkinerja tinggi memungkinkan perusahaan menghasilkan produk dan layanan berkualitas tinggi serta
berinovasi secara berkelanjutan, sehingga meningkatkan daya saing di pasar global.
Kata Kunci : Pengembangan SDM, Dukungan Organisasi, Kinerja Karyawan, Competitive Advantage.